《营销与企业管理》

　　一 管理概述：

　　1管理的概念与营销的职能

　　2管理的角色和管理技能

　　二 计划：

　　1计划与计划工作的分类和作用　国际商务师

　　2战略的定义、企业战略的特点、战略管理的过程、企业战略的层次和类型

　　3决策的意义、特征、决策过程和决策方法

　　三 组织：

　　1组织设计的基本原理

　　2组织结构的形式和决定组织结构的内部因素、外部因素

　　3组织变革的内容与过程、组织变革的动力与阻力

　　4人力资源管理

　　四 领导：

　　1领导、领导艺术与领导的作用

　　2激励及相关理论

　　3激励的方式

　　五 控制：控制的概念和控制技术

　　六 财务管理：

　　1财务职能和财务管理基础的公理

　　2风险和收益的度量办法

　　3组合投资分析和资本资产定价模型

　　4债务融资的7种债券。

　　5权益融资：优先股与普通股的特征、利弊

　　6资本预算的决策标准

　　七 市场营销的经营观念：

　　1市场驱动的营销观念、需求、产品、市场

　　2顾客价值与满意程度

　　3营销观念的核心思想

　　4营销管理的过程、类型和任务

　　5技术进步与关系营销

　　6全球营销的含义和发展阶段