2017-04-28 22:47:59 来源:空乘网
提前一个小时十分钟到飞机上进行直接准备,首先要检查各种设备是不是好的,如:阅读灯,呼唤铃,小桌板,桌椅靠背,这些是旅客服务面板上的,乘务员服务面板上还要看各种灯光,话筒,音乐......等等各种方面是不是好的,尤其要考虑到紧急状态下要用的各种设备是不是好的,氧气瓶里面是不是氧气还够用?灭火瓶是不是没用过的?冲气滑梯是不是压力正常..
在旅客上来之前还要对餐食的配备清点清楚,要对餐食的数量和质量要把好关,对供应品要清点清楚,要看看厕所里要用的面巾纸,卷纸,肥皂,香水,坐垫纸是不是配备齐全,厨房里该准备的茶叶,咖啡,方糖,咖啡伴侣是不是都一样不差,该冰的饮料是不是都冰了......最后检查好客舱的卫生,整理好个人的仪表仪容准备旅客登机.
当旅客登机的时候,各个号位要站在各自的号位上迎接旅客的登机.在旅客登机的同时要向旅客介绍座位号码的所在,协助旅客安排行李,帮助老幼病残孕旅客找到他们的座位......当上了一车旅客,在等第二车旅客的时候要整理好行李架上的行李,看看旅客是否需要毛毯,枕头,拖鞋之类的.
(责任编辑:李雨臣)
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