它能解决什么？--传统招聘中"极强的责任感"我如何理解？又如何判断？初级客户经理与高级客户经理应该有何区别？晋升的依据又应该是什么？素质考核怎样才能评估得更公平？该给员工上什么样得课才是有效得呢？如何提高人力成本得回报率？……它能做什么？--它是人力资源管理得重要基础，协助公司识别、吸引、评价、发展和奖励员工，提升员工能力，为HR经理解决能力开发中不断演变的素质标准问题。

课程目标：

1、向学员介绍全球最新建立素质模型的技术与实践；
2、学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域；
3、真正将人力资源管理回归到建构组织能力、人力资源开发和利用上。

课程特色：

   一流的讲师功底，将抽象复杂的知识深入浅出地讲解，通俗易懂；避免理论说教，边学边做，举一反三；全球先进模式和中国企业特色相结合，不与中国企业实际相脱节；实用有效的工具，回去就能用。
 
课程对象：企业中高层管理人员、HR部门成员、相关部门成员

授课讲师：洪生

授课时间：8月4－5日（周六－日）

课程费用：3600元/人

授课方式：

       讲授+游戏+练习+小组讨论
       录像观摩+故事分享+角色扮演
       案例分析+启发式、互动教学

课程内容：

第一部分：素质模型简介
 企业人力资源管理常见的挑战
 以素质模型为基础的人力资源管理
 什么是能力素质、素质构成要素和举例
 素质与行为驱动、绩效结果的关系
 能力素质模型的表现形式
 素质模型的冰山原理、素质模型的发展历程
 素质模型在国际上的研究与实践现状
 案例研讨：两个人经历和知识背景一致，绩效却大不一样
 
第二部分：能力素质模型的构建
 能力素质词典
 能力素质模型构建的不同方法和工具
 领导团队撰写法、通用素质词典选择法
 行业化通用素质词典选择法、专家组研讨法
 焦点人群研讨法、行为事件访谈（BEI）法
 核心能力素质的构建
 核心能力素质构建的步骤、核心能力素质构建的举例
 案例研讨：如何构建该企业的核心能力素质
 专业能力素质的构建
 专业能力素质构建的步骤、专业能力素质构建的举例
 案例研讨：如何构建该职类的专业能力素质
 如何确定职位的能力素质
 从核心素质和专业素质提炼职位的能力素质
 职位能力素质构建的步骤、职位能力素质构建的举例
 案例研讨：如何构建该职位的能力素质
 如何划分每项素质的等级
 如何描述每种行为素质的不同等级的要求
 如何行为事件访谈（BEI）法
 什么是行为事件访谈（BEI）
 运用行为事件访谈法建立素质模型的步骤
 行为事件访谈举例、如何通过行为事件提炼素质
 研讨：这些行为隐含了哪些素质、能力素质模型验证

第三部分：能力素质模型的应用 
 能力素质模型在人力资源体系中运用的关系图
 能力素质模型应用于人力资源规划、应用于接班人计划
 能力素质模型应用于生涯规划管理、应用于绩效管理
 素质评估的流程、素质评估结果的运用
 能力素质模型应用于H型薪酬管理
 能力素质模型应用于招聘选拔
 根据素质选择测评工具和测评方法、行为事件面试
 能力素质模型应用于员工培训
 员工个人素质备案/个人素质评估表 、素质差距分析
 培训需求分析与课程开发 、建立人员发展计划

第四部分：能力素质模型的管理
 能力素质模型应用的全员教育、维护和调整
 能力素质模型维护中各部门的职责

讲师介绍

洪生；
    洪生教授曾任职跨国公司和世界顶级咨询机构，12年职业顾问师和职业讲师经验，是国内著名实战管理专家，现为英国威尔士大学特邀培训导师、北京大学客座教授、清华大学特聘教授、中山大学兼职教授。在咨询界拥有极高的地位，先后为50多家企业提供过咨询服务，被美誉为“中国KPI第一人”。作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有4家企业通过全面改造后，一举成为国内行业第1名。其部分咨询客户：真功夫快餐连锁、广东移动、联想电脑、大亚湾核电纽科利公司、日立电梯、全友家私、日资爱电等。
洪教授具有超过10000课时的授课经验，近10万人参加过其主讲的培训或演讲会，足迹遍及东南亚及全国各大城市, 是一位真正的实战派专家，具一流的讲师风格，极具人格魅力。其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，以往课程的平均满意率高达95%。